La ropa de yoga que se olvida de existir.
Tela brasileña premium, sustentable y de tacto sedoso. Para que dejes de pensar en la ropa y vuelvas a tu cuerpo en cada postura.
No se trasluce, no se marca: presencia completa en cada postura.
Tela brasileña con procesos sustentables. Hecha para durar años, no una temporada.
Diseño minimalista, slow fashion para mujeres que viven el yoga dentro y fuera del mat.
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
🌙 Política de Cambios y Devoluciones – Moon
En Moon creemos en el consumo consciente y en prendas hechas para acompañarte por mucho tiempo. Por eso, cada compra se realiza con intención y cuidado. Aun así, entendemos que a veces es necesario realizar un cambio o devolución.
✨ Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de un plazo de 30 días corridos desde la recepción del producto, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado
• Debe conservar todas sus etiquetas originales
• No debe presentar manchas, olores, daños ni señales de uso
Moon se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.
👚 Cambios por talla o preferencia
Si deseas cambiar una prenda por talla, color u otro producto:
• El costo de envío corre por cuenta del cliente
• El cambio está sujeto a disponibilidad de stock
🔄 Devoluciones de dinero
Las devoluciones de dinero se realizan únicamente en los siguientes casos:
• Producto con falla de origen
• Error en el envío atribuible a Moon
En estos casos:
• Moon asume los costos de envío
• El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra
• El plazo de devolución del dinero dependerá de la plataforma de pago y del banco del cliente
🚚 Envíos
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💌 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escríbenos dentro del plazo indicado a:
• 📧 moon.yoga.cl@gmail.com
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Incluye:
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• Número de pedido
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Te responderemos a la brevedad para acompañarte en el proceso ✨
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Moon es una marca de producción consciente y series limitadas. Te invitamos a revisar cuidadosamente la guía de tallas y la información de cada prenda antes de comprar 🤍
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se diseñan en Chile y se fabrican en Brasil Seleccionamos cuidadosamente nuestras telas y a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de débito y crédito.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
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